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Detalhes para enviar com um pedido de envio
- Código do produto, categoria do produto e quantidade exata
- Se as caixas de retalho, embalagens protetoras, baterias, líquidos, ímanes ou peças frágeis estão incluídas
- Contagem estimada de caixas, peso real embalado e dimensões da caixa, se conhecidos
- País de destino, cidade e código postal
- Velocidade ou janela de entrega preferida
- Se o pedido é do armazém para a porta, do armazém para o aeroporto, ou outro alcance especificado
O peso real e o peso volumétrico são diferentes
O peso real é a massa embalada. O peso volumétrico transforma o espaço que uma encomenda ocupa numa figura faturável usando o divisor do transportador. O peso sujeito a cobrança pode ser qualquer uma das figuras mais altas.
Solicitar as dimensões da caixa e o divisor em vez de copiar apenas o peso do item para a estimativa. Caixas de sapatos, enchimento de sacos protetores e vestuário volumoso podem alterar substancialmente o valor final.
Coloque dois orçamentos de envio lado a lado
| Campo | O que deve ser declarado | Por que isso é importante |
|---|---|---|
| Remessa | Produto, quantidade, quantidade de caixas e embalagem | Confirma que os mesmos produtos estão a ser comparados |
| Peso | Peso real embalado, volumétrico e faturável | Explica a base da taxa |
| Rota | Tipo de serviço e âmbito da entrega ou transferência | "Envio mundial" não é um serviço único |
| Tempo | Tempo estimado de trânsito mais manuseio ou produção | O trânsito não é o tempo total do pedido |
| Cobertura | Rastreamento, seguro, áreas remotas e restrições | Mostra o que o preço do frete inclui |
| Custos de importação | Direitos, impostos, corretagem e outras exclusões | Separe o transporte do custo com entrega |
Um pedido de orçamento de envio
"Por favor cotar o envio para [PRODUCT CODE/CATEGORY], [QUANTITY], para [CITY, POSTAL CODE, COUNTRY]. Por favor indique a quantidade de caixas e dimensões, peso real embalado, peso volumétrico e faturável, rota, tempo de trânsito estimado, rastreamento ou seguro e todas as exclusões. Por favor indique também se os impostos e taxas estão incluídos ou são pagos separadamente."
Perguntar novamente quando a encomenda embalada mudar
Solicitar uma cotação revista se a quantidade, mistura de produtos, caixas, baterias, destino ou rota mudar. Uma tarifa calculada para uma amostra não se aplica automaticamente a uma caixa, e um preço por quilograma pode omitir a cobrança mínima ou a base volumétrica.
