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O que incluir num pedido de foto QC
- Código do produto e URL exata do catálogo ou fonte
- Cor, tamanho, modelo e quantidade a verificar
- Uma ordem ou referência de item legível no conjunto de fotos quando disponível
- Frente, costas, lados, etiquetas, fechos e quaisquer detalhes distintivos
- Método de medição e unidades para as dimensões que importam
- Uma pergunta clara para qualquer defeito, diferença ou decisão de substituição
Os ângulos de foto úteis dependem da categoria do produto
| Categoria | Vistas úteis QC | Lacuna comum |
|---|---|---|
| Roupa | Frente, costas, etiqueta do pescoço ou de cuidados, costuras, impressão e medidas da peça | Apenas uma foto frontal dobrada |
| Sapatos | Ambos os sapatos, lados, biqueira, calcanhar, sola exterior, comprimento da palmilha, etiqueta de tamanho e caixa, se incluída | Um sapato de um ângulo lisonjeiro |
| Malas | Frente, costas, lados, base, interior, ferragens, fechos, alça e dimensões | Apenas exterior |
| Acessórios | Artigo completo, fotografias de pormenor, referência de tamanho ou dimensões, acabamento, fecho e conteúdo do conjunto | Sem referência de tamanho |
| Electrónica | Etiqueta do modelo, portas, acessórios incluídos, estado de ligação e embalagem | Sem contexto de teste de compatibilidade ou funcional |
Revisar as fotos nesta ordem
- 01Coincidir identidade
Verificar o código, a opção e os detalhes visíveis em comparação com a página do produto salva.
- 02Verificar a completude
Confirmar que cada visualização solicitada e peça incluída estão presentes.
- 03Verificar medidas
Leia o método e as unidades; permita a tolerância indicada.
- 04Marcar diferenças
Descreva a localização e o problema visível em vez de dizer apenas “má qualidade.”
- 05Registar a decisão
Aprovar, solicitar clarificação, substituir ou cancelar de acordo com o processo do serviço responsável.
O que as fotografias podem e não podem mostrar
Fotos claras podem mostrar a cor, detalhes de construção, manchas, alinhamento, dimensões, embalagem ou acessórios incluídos. Não estabelecem materiais ocultos, durabilidade a longo prazo, segurança elétrica, autorização da marca ou o que chegará efetivamente.
Se uma afirmação importante não puder ser vista ou medida nas imagens fornecidas, deixe-a sem resposta. Um conjunto de fotos não é um certificado de qualidade geral.
Um pedido QC focado
"Para o código de produto [CODE], opção [COR/TAMANHO/MODELO], por favor forneça fotos QC correspondentes ao item mostrando [VIEWS]. Por favor inclua [MEDIDAS/DETALHES] com unidades e mostre o item ou referência do pedido. Se algum detalhe solicitado não puder ser verificado, marque como indisponível."
Defina quais unidades as fotos cobrem
Para uma encomenda com múltiplas unidades, pergunte quantas unidades foram fotografadas, como foram selecionadas, a que opção cada uma pertence e se ocorreram substituições posteriormente. Uma foto de uma amostra não documenta todas as unidades de uma caixa.
- Mantenha a referência da encomenda ou do item privada e corresponda-a ao conjunto de fotos.
- Pede uma fotografia geral das unidades selecionadas e fotografias de pormenor do problema indicado.
- Registe se a resposta abrange uma amostra, unidades selecionadas ou todas as unidades; não inferir a cobertura.
- Mantenha um conjunto de fotos de substituição ou retrabalho posterior separado do anterior.
Este site não possui provas de inspeção para uma encomenda em curso. Para ler as imagens uma vez recebidas, use a folha de observação .
